日本政府觀光局(JNTO)針對東北地方太平洋近海地震的訪日外國遊客提供之服務管道

日本政府觀光局(JNTO)，針對2011年3月11日東北地方太平洋近海地震的訪日外國遊客、相關旅行業者和媒體，提供之各項服務管道如下。

1透過網路迅速傳播信息
在日本政府觀光局全球網站（www.jnto.go.jp），以英語，中文（簡體和繁體）和韓語三種語言發布緊急信息通知訪日的外國遊客，有關目前旅日遊客以及計畫訪日遊客之最新狀況、災害信息、交通運行狀況、各國家地區駐日政府機構和翻譯服務等之最新的信息。

此外，日本政府觀光局海外辦事處在當地根據市場反應和特點所架設的Twitter和Facebook也同時活用報導相關信息，特別是震災關連情報、IATA（國際航空運輸協會）和ICAO（國際民航組織）等國際組織所發佈之訊息，如“前往日本是安全的“等新聞稿，致力於以客觀角度提供各種信息。
今後，日本政府觀光局仍將繼續努力為訪日旅客提供準確和可靠的資料。


2.透過旅遊訊息中心(TIC)
日本政府觀光局為訪日外國旅客設置的旅遊訊息中心(TIC)，在全國翻譯接待團體的協力下，自11天(星期五)地震發生後，延長平時的開放時間(9時~17之時，全年無休)為以英語、華語和韓語等3種語言的24個小時電話查詢機制，提供包括:飛往國外之班機、航空公司之連絡，以及機場、鐵路、公路運行狀況等各項最新情報。